Gizlilik Politikası

Biz kimiz

TokCaption, İngiltere ve Galler'de kayıtlı (16149306 şirket numarası), kayıtlı adresi 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN olan VOLODS LTD tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir. VOLODS LTD, TokCaption üzerinden işlenen kişisel verilerin veri sorumlusudur.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Hesap Bilgileri

Hesap oluşturduğunuzda e-posta adresinizi, (sağlanmışsa) görünen adınızı ve kimlik doğrulama bilgilerinizi toplarız. Google ile oturum açarsanız Google OAuth üzerinden adınızı, e-posta adresinizi ve profil fotoğrafınızı alırız.

1.2 Gönderdiğiniz İçerik

Gönderdiğiniz TikTok URL'lerini, çıkarılan video meta verilerini (yazar, açıklama, istatistikler, küçük resim) ve ortaya çıkan transkript metnini işliyoruz. Yapay zekâ Ajanlarını kullanırsanız, üretilen çıktıları (hook'lar, senaryolar, viralite analizi, puanlar) saklarız.

1.3 Kullanım Verileri

Cihaz türü, tarayıcı, IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, özellik kullanım örüntüleri ve zaman damgalarını otomatik olarak topluyoruz. Bu veriler hizmeti işletmemize, güvenliğini sağlamamıza ve geliştirmemize yardımcı olur.

1.4 Ödeme Bilgileri

Ödemeler Stripe ile işlenir. Tam kredi kartı numaranızı saklamıyoruz. Stripe, kayıt amacıyla bize tokenleştirilmiş bir referans, son dört hane, son kullanma tarihi ve fatura adresini iletir.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Transkripsiyon ve yapay zeka analizi özelliklerini sağlayın, sürdürün ve geliştirin
• Ödemeleri işleyin ve aboneliğinizi yönetin
• Kullanım limitlerini uygulayın ve kötüye kullanımı önleyin
• İşlemsel e-postalar gönderin (hesap onayı, fatura makbuzları)
• Destek taleplerini yanıtlayın
• Ürünü geliştirmek için toplu ve anonimleştirilmiş analitik verileri oluşturun
• Yasal yükümlülüklere uyun

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Transkript içeriğinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı'ndaysanız, kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz:

• Sözleşme — kaydolduğunuz hizmeti sunmak için gerekli işleme
• Meşru menfaat — güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, ürün geliştirme
• Onay — gerektiğinde, örneğin isteğe bağlı pazarlama e-postaları için
• Yasal yükümlülük — vergi kayıtları, kolluk kuvvetlerinin talepleri

4. Veri Paylaşımı

Verileri yalnızca aşağıdaki alıcı kategorileriyle paylaşırız:

• Altyapı sağlayıcıları — hizmeti işletmek için Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama), Vercel (barındırma)
• Ödeme işlemcisi — faturalandırmayı yönetmek için Stripe
• Yapay zeka sağlayıcıları — Yapay Zeka Ajanı özelliklerini çalıştırmak için OpenAI ve/veya diğer LLM sağlayıcıları. Transkript metni girdi olarak gönderilir; sağlayıcılar, veri işleme sözleşmelerimiz kapsamında bunu model eğitimi için saklamaz.
• Kolluk kuvvetleri — yalnızca geçerli bir mahkeme kararı veya celp ile yasal olarak zorunlu olduğunda

5. Veri Saklama

Transkript verileri ve yapay zeka ajanı çıktıları hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Geçmiş sayfasından istediğiniz zaman tek tek transkriptleri silebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde, ilgili tüm veriler 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır.

Kullanım günlükleri ve anonimleştirilmiş analizler, operasyonel ve güvenlik amaçlarıyla en fazla 12 ay saklanabilir.

6. Veri Güvenliği

Aktarım sırasında (TLS) ve depolamada şifreleme kullanıyoruz. Kimlik doğrulama belirteçleri güvenli şekilde saklanır. API anahtarları depolanmadan önce özetlenir (hash). Periyodik güvenlik incelemeleri yapar ve sektör en iyi uygulamalarını izleriz.

Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Kişisel verilerinizi etkileyen bir ihlal tespit edersek, yasaların gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili makamları bilgilendireceğiz.

7. Haklarınız

Bulunduğunuz yargı alanına bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasına erişin
• Hatalı verileri düzeltin
• Verilerinizi silin (“unutulma hakkı”)
• Belirli işlemelere kısıtlama getirin veya itiraz edin
• Veri taşınabilirliği — verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde alın
• Istediğiniz zaman rızanızı geri çekebilirsiniz (rıza yasal dayanaksa)

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için khan@volods.com adresinden bizimle iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

8. Çerezler

Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Reklam veya üçüncü taraf izleme çerezleri kullanmıyoruz. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Sunucularımız Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği'nde bulunmaktadır. Hizmete bu bölgelerin dışından erişiyorsanız verileriniz uluslararası olarak aktarılabilir. Uygulanabilir olduğu durumlarda Standart Sözleşme Hükümleri (SCC'ler) ve yeterlilik kararlarına dayanırız.

10. Çocukların Gizliliği

TokCaption, 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuktan veri topladığımızı öğrenirsek, bunu derhal sileriz.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla iletilecektir. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Bu politika veya verilerinizle ilgili sorularınız varsa khan@volods.com adresinden bizimle iletişime geçin.