Политика конфиденциальности

Кто мы

TokCaption создаётся и управляется компанией VOLODS LTD, зарегистрированной в Англии и Уэльсе (регистрационный номер 16149306), юридический адрес: 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN. VOLODS LTD является контролёром персональных данных, обрабатываемых через TokCaption.

1. Какие данные мы собираем

1.1 Данные учётной записи

Когда вы создаёте аккаунт, мы собираем ваш адрес электронной почты, отображаемое имя (если указано) и данные для аутентификации. Если вы входите через Google, мы получаем от Google OAuth ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля.

1.2 Контент, который вы отправляете

Мы обрабатываем URL-адреса TikTok, которые вы отправляете, извлечённые метаданные видео (автор, описание, статистика, миниатюра) и полученный текст расшифровки. Если вы используете ИИ-агентов, мы сохраняем сгенерированные результаты (хуки, сценарии, анализ виральности, оценки).

1.3 Данные об использовании

Мы автоматически собираем тип устройства, браузер, IP-адрес, посещённые страницы, данные об использовании функций и временные метки. Эти данные помогают нам работать, обеспечивать безопасность и совершенствовать сервис.

1.4 Платёжные данные

Платежи обрабатывает Stripe. Мы не храним полный номер вашей банковской карты. Stripe передаёт нам токенизированный идентификатор, последние четыре цифры, срок действия и платёжный адрес для ведения учёта.

2. Как мы используем ваши данные

• Предоставление, поддержка и улучшение функций расшифровки и ИИ-анализа
• Обрабатывайте платежи и управляйте подпиской
• Контролируйте лимиты использования и предотвращайте злоупотребления
• Отправка транзакционных писем (подтверждение аккаунта, квитанции об оплате)
• Отвечать на запросы в службу поддержки
• Сбор агрегированной и анонимизированной аналитики для улучшения продукта
• Выполнение правовых обязательств

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Мы не используем содержимое ваших расшифровок для обучения моделей ИИ.

3. Правовые основания для обработки (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Договор — обработка, необходимая для предоставления услуги, на которую вы подписались
• Законный интерес — безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение продукта
• Согласие — там, где это требуется, например для необязательных маркетинговых рассылок
• Юридическая обязанность — налоговые записи, запросы правоохранительных органов

4. Передача данных

Мы передаём данные только следующим категориям получателей:

• Инфраструктурные провайдеры — Supabase (база данных и авторизация), Vercel (хостинг) для работы сервиса
• Платёжный процессор — Stripe, для обработки платежей
• Провайдеры ИИ — OpenAI и/или другие провайдеры LLM для работы функций ИИ-агентов. Текст расшифровки передаётся как входные данные; согласно нашим соглашениям об обработке данных, провайдеры не сохраняют его для обучения моделей.
• Правоохранительные органы — только при наличии законного требования: действительного судебного приказа или повестки

5. Хранение данных

Данные расшифровок и результаты ИИ-агентов хранятся в течение всего срока действия вашей учетной записи. Вы можете удалить отдельные расшифровки в любое время на странице «История». При удалении учетной записи все связанные данные безвозвратно удаляются в течение 30 дней.

Журналы использования и обезличенная аналитика могут храниться до 12 месяцев в целях эксплуатации и безопасности.

6. Безопасность данных

Мы используем шифрование при передаче (TLS) и при хранении. Токены аутентификации хранятся защищённо. Ключи API хэшируются перед сохранением. Мы проводим периодические проверки безопасности и следуем отраслевым best practices.

Ни одна система не гарантирует полную безопасность. Если мы обнаружим утечку, затрагивающую ваши персональные данные, мы уведомим вас и соответствующие органы в порядке, предусмотренном законом.

7. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право на:

• Получить копию персональных данных, которые мы храним о вас
• Исправить неточные данные
• Удаление ваших данных («право на забвение»)
• Ограничить или возразить против определённой обработки
• Переносимость данных — получите свои данные в машиночитаемом формате
• Отозвать согласие в любой момент (если согласие является правовым основанием)

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на khan@volods.com. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Файлы cookie

Мы используем необходимые cookie для аутентификации и управления сеансом. Мы не используем рекламные или сторонние трекинговые cookie. Подробности см. в нашей Политике cookie.

9. Международная передача данных

Наши серверы расположены в Соединённых Штатах и Европейском союзе. Если вы обращаетесь к сервису из других регионов, ваши данные могут передаваться за пределы страны. Где это применимо, мы опираемся на Стандартные договорные условия (SCC) и решения об адекватности.

10. Конфиденциальность детей

TokCaption не предназначен для детей младше 16 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что мы собрали данные ребёнка, мы незамедлительно удалим их.

11. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или уведомлением в приложении. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие с ними.

12. Контакты

Если у вас есть вопросы по этой политике или по вашим данным, свяжитесь с нами по адресу khan@volods.com.