개인정보 처리방침

당사 소개

TokCaption는 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 회사 VOLODS LTD(회사 등록번호 16149306, 등록 사무소: 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN)가 개발 및 운영합니다. VOLODS LTD는 TokCaption를 통해 처리되는 개인정보의 개인정보 처리자입니다.

1. 수집하는 정보

1.1 계정 정보

계정을 만들면 이메일 주소, 표시 이름(입력한 경우), 인증 정보를 수집합니다. Google로 로그인하면 Google OAuth를 통해 이름, 이메일, 프로필 사진을 받습니다.

1.2 제출하신 콘텐츠

당사는 이용자가 제출한 TikTok URL, 추출된 영상 메타데이터(작성자, 설명, 통계, 썸네일) 및 결과 텍스트 추출본을 처리합니다. AI 에이전트를 사용하는 경우 생성된 결과물(후킹 문구, 대본, 바이럴성 분석, 점수)을 저장합니다.

1.3 이용 데이터

당사는 기기 유형, 브라우저, IP 주소, 방문 페이지, 기능 사용 패턴, 타임스탬프를 자동으로 수집합니다. 이 데이터는 서비스의 운영, 보안 및 개선에 활용됩니다.

1.4 결제 정보

결제는 Stripe를 통해 처리됩니다. 당사는 카드 번호 전체를 저장하지 않습니다. Stripe는 기록 보관을 위해 토큰화된 참조값, 카드 끝 4자리, 만료일, 청구 주소를 당사에 제공합니다.

2. 정보 이용 방법

• 텍스트 추출 및 AI 분석 기능을 제공, 유지 관리, 개선합니다
• 결제를 처리하고 구독을 관리하세요
• 사용량 한도를 적용하고 남용을 방지합니다
• 거래 관련 이메일(계정 확인, 결제 영수증) 발송
• 지원 요청에 응답하기
• 제품 개선을 위해 집계되고 익명화된 분석 데이터를 수집합니다
• 법적 의무 준수

당사는 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 또한 이용자의 텍스트 추출 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

3. 처리의 법적 근거 (GDPR)

유럽경제지역(EEA)에 거주하신다면, 다음의 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:

• 계약 — 가입하신 서비스를 제공하기 위해 필요한 처리
• 정당한 이익 — 보안, 사기 방지, 제품 개선
• 동의 — 필요한 경우에 한함(예: 선택적 마케팅 이메일)
• 법적 의무 — 세무 기록, 법 집행 기관의 요청

4. 데이터 공유

당사는 다음 범주의 수령자에게만 데이터를 공유합니다:

• 인프라 제공업체 — 서비스 운영을 위한 Supabase(데이터베이스 및 인증), Vercel(호스팅)
• 결제 처리업체 — 결제 처리를 위한 Stripe
• AI 제공업체 — 'AI 에이전트' 기능 실행을 위해 OpenAI 및/또는 기타 LLM 제공업체를 이용합니다. 텍스트 추출본은 입력값으로 전송되며, 당사의 데이터 처리 계약에 따라 제공업체는 이를 학습용으로 보관하지 않습니다.
• 법 집행 기관 — 유효한 법원 명령이나 소환장에 의해 법적으로 요구되는 경우에만

5. 데이터 보관

텍스트 추출 데이터와 AI 에이전트 결과물은 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 기록(History) 페이지에서 언제든지 개별 텍스트 추출본을 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 관련 데이터는 30일 이내에 영구적으로 제거됩니다.

운영 및 보안 목적을 위해 사용 로그와 익명화된 분석 데이터는 최대 12개월간 보관될 수 있습니다.

6. 데이터 보안

전송 중에는 TLS 암호화를, 저장 시에도 암호화를 사용합니다. 인증 토큰은 안전하게 보관됩니다. API 키는 저장 전에 해시 처리됩니다. 당사는 정기적인 보안 점검을 실시하며 업계 모범 사례를 따릅니다.

어떤 시스템도 100% 안전하지 않습니다. 개인정보와 관련된 침해 사고를 발견하면, 관련 법률에 따라 귀하와 관계 당국에 지체 없이 통지하겠습니다.

7. 이용자의 권리

거주 지역에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다:

• 당사가 보유한 본인의 개인정보 사본 요청
• 부정확한 데이터 수정
• 데이터 삭제 (“잊힐 권리”)
• 특정 처리에 대한 제한 또는 이의 제기
• 데이터 이식성 — 기계가 읽을 수 있는 형식으로 데이터 받기
• 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다(동의가 법적 근거인 경우)

이러한 권리를 행사하려면 khan@volods.com로 문의해 주십시오. 30일 이내에 답변드리겠습니다.

8. 쿠키

당사는 인증 및 세션 관리를 위해 필수 쿠키만 사용합니다. 광고나 제3자 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참고하세요.

9. 국외 이전

당사 서버는 미국과 유럽연합에 위치해 있습니다. 이 지역 밖에서 서비스에 접속하면 데이터가 국제적으로 이전될 수 있습니다. 해당되는 경우 표준 계약 조항(SCC) 및 적정성 결정에 의존합니다.

10. 아동 개인정보 보호

TokCaption는 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동의 데이터를 수집한 사실을 알게 되면 즉시 삭제하겠습니다.

11. 본 방침의 변경

당사는 이 방침을 수시로 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 앱 내 공지로 알립니다. 변경 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

12. 문의

이 정책이나 귀하의 데이터에 대해 궁금한 점이 있으시면 khan@volods.com로 문의해 주세요.