Política de Privacidade

Quem somos

TokCaption é desenvolvido e operado por VOLODS LTD, empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales (número de registro 16149306), sede: 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN. VOLODS LTD é o controlador de dados pessoais tratados por meio de TokCaption.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações da Conta

Ao criar uma conta, coletamos seu endereço de e-mail, nome de exibição (se fornecido) e credenciais de autenticação. Se você fizer login com o Google, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil pelo OAuth do Google.

1.2 Conteúdo que Você Envia

Processamos as URLs do TikTok que você envia, os metadados extraídos do vídeo (autor, descrição, estatísticas, miniatura) e o texto da transcrição resultante. Se você usar Agentes de IA, armazenamos os resultados gerados (ganchos, roteiros, análise de viralização, pontuações).

1.3 Dados de Uso

Coletamos automaticamente o tipo de dispositivo, o navegador, o endereço IP, as páginas visitadas, os padrões de uso de recursos e as marcações de data e hora. Esses dados nos ajudam a operar, proteger e melhorar o serviço.

1.4 Informações de Pagamento

Os pagamentos são processados pelo Stripe. Não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito. O Stripe nos fornece uma referência tokenizada, os quatro últimos dígitos, a data de validade e o endereço de cobrança para fins de registro.

2. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer, manter e aprimorar os recursos de transcrição e análise por IA
• Processe pagamentos e gerencie sua assinatura
• Aplique limites de uso e previna abusos
• Envie e-mails transacionais (confirmação de conta, recibos de cobrança)
• Responder a solicitações de suporte
• Gere análises agregadas e anonimizadas para melhorar o produto
• Cumprir obrigações legais

Nós não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Nós não usamos o conteúdo das suas transcrições para treinar modelos de IA.

3. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Se você está no Espaço Econômico Europeu, tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Contrato — tratamento necessário para fornecer o serviço que você contratou
• Interesse legítimo — segurança, prevenção a fraudes, melhoria do produto
• Consentimento — quando exigido, como para e-mails de marketing opcionais
• Obrigação legal — registros fiscais, solicitações de autoridades policiais

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados somente com as seguintes categorias de destinatários:

• Provedores de infraestrutura — Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem), para operar o serviço
• Processador de pagamentos — Stripe, para lidar com a cobrança
• Provedores de IA — OpenAI e/ou outros provedores de LLM, para executar os recursos dos Agentes de IA. O texto da transcrição é enviado como entrada; os provedores não o retêm para treinamento, conforme nossos acordos de processamento de dados.
• Autoridades policiais — somente quando legalmente exigido por uma ordem judicial válida ou intimação

5. Retenção de Dados

Os dados de transcrição e as saídas dos Agentes de IA são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir transcrições individuais a qualquer momento na página Histórico. Ao excluir sua conta, todos os dados associados são removidos permanentemente em até 30 dias.

Registros de uso e análises anonimizadas podem ser mantidos por até 12 meses para fins operacionais e de segurança.

6. Segurança de Dados

Usamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Os tokens de autenticação são armazenados com segurança. As chaves de API são convertidas em hash antes do armazenamento. Realizamos revisões de segurança periódicas e seguimos as melhores práticas do setor.

Nenhum sistema é 100% seguro. Se descobrirmos uma violação que afete seus dados pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes, conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Acessar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Corrigir dados imprecisos
• Exclua seus dados (“direito ao esquecimento”)
• Restringir ou se opor a determinados tratamentos
• Portabilidade de dados: receba seus dados em formato legível por máquina
• Retire o consentimento a qualquer momento (quando o consentimento for a base legal)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail khan@volods.com. Responderemos em até 30 dias.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e gerenciamento de sessão. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

9. Transferências Internacionais

Nossos servidores estão localizados nos Estados Unidos e na União Europeia. Se você acessar o serviço de fora dessas regiões, seus dados poderão ser transferidos internacionalmente. Recorremos às Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) e às decisões de adequação, quando aplicáveis.

10. Privacidade de Crianças

O TokCaption não é destinado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança, nós os excluiremos prontamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no aplicativo. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação.

12. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail khan@volods.com.