Datenschutzerklärung

Wer wir sind

TokCaption wird von VOLODS LTD entwickelt und betrieben, einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen (Registernummer 16149306), Geschäftssitz: 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN. VOLODS LTD ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO für personenbezogene Daten, die über TokCaption verarbeitet werden.

1. Welche Informationen wir erheben

1.1 Kontoinformationen

Wenn du ein Konto erstellst, erfassen wir deine E-Mail-Adresse, deinen Anzeigenamen (falls angegeben) und deine Anmeldedaten. Wenn du dich mit Google anmeldest, erhalten wir über Google OAuth deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Profilbild.

1.2 Von dir übermittelte Inhalte

Wir verarbeiten die von Ihnen eingereichten TikTok-URLs, die extrahierten Videometadaten (Autor, Beschreibung, Statistiken, Vorschaubild) und den resultierenden Transkripttext. Wenn Sie KI-Agenten nutzen, speichern wir die generierten Ergebnisse (Hooks, Skripte, Viralitätsanalysen, Bewertungen).

1.3 Nutzungsdaten

Wir erfassen automatisch Gerätetyp, Browser, IP-Adresse, besuchte Seiten, Nutzungsmuster der Funktionen und Zeitstempel. Diese Daten helfen uns, den Dienst zu betreiben, abzusichern und zu verbessern.

1.4 Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wir speichern deine vollständige Kreditkartennummer nicht. Stripe stellt uns zu Dokumentationszwecken eine tokenisierte Referenz, die letzten vier Ziffern, das Ablaufdatum und die Rechnungsadresse bereit.

2. Wie wir deine Informationen verwenden

• Transkriptions- und KI-Analysefunktionen bereitstellen, pflegen und verbessern
• Zahlungen abwickeln und dein Abonnement verwalten
• Nutzungslimits durchsetzen und Missbrauch verhindern
• Sende transaktionale E-Mails (Kontobestätigung, Rechnungsbelege)
• Auf Support-Anfragen antworten
• Erstelle aggregierte, anonymisierte Analysen, um das Produkt zu verbessern
• Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir verwenden Ihre Transkriptinhalte nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig bist, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag — Verarbeitung, die notwendig ist, um den von dir gebuchten Dienst zu erbringen
• Berechtigtes Interesse — Sicherheit, Betrugsprävention, Produktverbesserung
• Einwilligung — wo erforderlich, etwa für optionale Marketing-E-Mails
• Gesetzliche Pflicht — Steuerunterlagen, Anfragen von Strafverfolgungsbehörden

4. Datenweitergabe

Wir geben Daten nur an die folgenden Empfängerkategorien weiter:

• Infrastrukturanbieter — Supabase (Datenbank & Authentifizierung), Vercel (Hosting), zum Betrieb des Dienstes
• Zahlungsabwickler — Stripe, für die Abrechnung
• KI-Anbieter — OpenAI und/oder andere LLM-Anbieter, um die KI-Agent-Funktionen auszuführen. Der Transkripttext wird als Eingabe übermittelt; die Anbieter speichern ihn gemäß unseren Auftragsverarbeitungsverträgen nicht zum Training.
• Strafverfolgungsbehörden — nur wenn rechtlich durch einen gültigen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung dazu verpflichtet

5. Datenspeicherung

Transkriptdaten und Ergebnisse der KI-Agenten werden für die Dauer deines Kontos gespeichert. Du kannst einzelne Transkripte jederzeit auf der Verlaufsseite löschen. Wenn du dein Konto löschst, werden alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt.

Nutzungsprotokolle und anonymisierte Analysedaten können aus betrieblichen und Sicherheitsgründen bis zu 12 Monate aufbewahrt werden.

6. Datensicherheit

Wir nutzen Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand. Authentifizierungstoken werden sicher gespeichert. API-Schlüssel werden vor der Speicherung gehasht. Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch und folgen bewährten Branchenstandards.

Kein System ist zu 100 % sicher. Sollten wir eine Verletzung feststellen, die deine personenbezogenen Daten betrifft, benachrichtigen wir dich und die zuständigen Behörden, wie gesetzlich vorgeschrieben.

7. Ihre Rechte

Je nach Rechtsordnung haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich speichern
• Fehlerhafte Daten korrigieren
• Ihre Daten löschen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Bestimmte Verarbeitungen einschränken oder dagegen Widerspruch einlegen
• Datenportabilität — Erhalten Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format
• Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (sofern die Einwilligung die Rechtsgrundlage ist)

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter khan@volods.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Wir setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern ein. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Internationale Übermittlungen

Unsere Server stehen in den Vereinigten Staaten und in der Europäischen Union. Wenn du den Dienst von außerhalb dieser Regionen nutzt, können deine Daten international übertragen werden. Wo anwendbar stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln (SCCs) und Angemessenheitsbeschlüsse.

10. Datenschutz für Kinder

TokCaption richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes erhoben haben, löschen wir sie umgehend.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder über eine Benachrichtigung in der App mit. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zu deinen Daten kontaktiere uns unter khan@volods.com.