İletişim

Destek, faturalandırma ve yasal talepler için TokCaption ile nasıl iletişime geçilir.

Destek

Hesap, ürün veya genel sorularınız için bize khan@volods.com adresinden e-posta gönderin.

Genellikle iş günlerinde 24 saat içinde yanıt veriyoruz.

Faturalandırma

Fatura ve abonelik işlemlerine kontrol panelindeki faturalandırma sayfasından ulaşabilirsiniz.

Faturalandırmayı Aç

Faturalandırmaya özel sorular için hesap e-postanızı ve ayrıntıları içeren bir e-postayı khan@volods.com adresine gönderin.

Yasal

Gizlilik, veri silme veya yasal talepler için hesap e-posta adresinizi ve talep ayrıntılarını khan@volods.com adresine gönderin.

Mesajınıza neleri eklemelisiniz

  • TokCaption hesabınızdaki e-posta adresi.
  • Transkriptle ilgiliyse, sorun yaşadığınız TikTok bağlantısı veya işi.
  • Beklenen sonuç, bunun yerine ne olduğu ve varsa bir ekran görüntüsü.
  • API soruları için: uç noktayı, gönderdiğiniz isteği ve yanıttaki hata kodunu belirtin.

Hızlı yanıtlar

Planınızı iptal edin veya değiştirin: kontrol panelinizde Faturalandırma'yı açın — iptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur ve o zamana kadar erişiminiz devam eder.

Bir TikTok için transkript döndürülemedi. TokCaption videonun altyazı parçasını okur, bu nedenle altyazısı olmayan (veya özel) videolar transkript edilemez.

API veya MCP sunucusuyla geliştirme: API dokümantasyonu ve MCP kurulum kılavuzu ile başlayın.