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支持
如有账户、产品或一般性问题，请发送邮件至 khan@volods.com
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账单
账单和订阅相关操作可在控制面板的账单页面中完成。
如有账单相关问题，请发送邮件至 khan@volods.com，并附上你的账户邮箱及具体情况。
法律
如需处理隐私、数据删除或法律相关请求，请发送邮件至 khan@volods.com，并附上您的账户邮箱及请求详情。
消息中应包含哪些内容？
- 你 TokCaption 账户所使用的邮箱地址。
- 如果你在文字稿相关的使用中遇到问题，请提供相关的 TikTok 链接或任务。
- 请说明你预期发生的结果、实际发生的情况，如有截图请一并附上。
- 如有 API 相关问题，请提供所用的端点、您发送的请求以及响应中的错误代码。
快速解答
取消或更改套餐：请在控制台中打开「账单」——取消将在当前计费周期结束时生效，在此之前您仍可继续使用。
未能获取 TikTok 文字稿：TokCaption 读取视频的字幕轨道，因此没有字幕的视频（或私密视频）无法转写。