Conditions d'utilisation

1. Définitions

• « Service » désigne l'application web TokCaption, l'API et toutes les fonctionnalités associées.
• « Vous » / « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale qui accède au Service ou l'utilise.
• « Contenu » désigne toute donnée que vous soumettez, y compris les URL, le texte des transcriptions et les résultats des agents IA.
• « Nous » / « Notre » désigne VOLODS LTD, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'entreprise 16149306), dont le siège social est situé à 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN, qui exploite TokCaption.

2. Création de compte

Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants ainsi que de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour utiliser le Service.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions ou sont utilisés à des fins abusives.

3. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Soumettre du contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ou qui enfreint toute loi applicable
• Utiliser le Service pour extraire, récolter ou collecter des données de TikTok ou de toute autre plateforme en violation de leurs conditions d'utilisation
• Tenter de rétroconcevoir, décompiler ou extraire le code source du Service
• Utiliser des moyens automatisés (bots, robots d'indexation) pour accéder au Service en dehors de l'API fournie
• Revendre, sous-licencier ou redistribuer le Service sans autorisation écrite
• Perturber ou interrompre le Service, les serveurs ou les réseaux
• Soumettre du contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire ou autrement répréhensible

Vous êtes seul responsable de vous assurer que vous disposez des droits nécessaires pour traiter le contenu soumis et que votre utilisation est conforme aux lois applicables et aux conditions des plateformes.

4. Abonnements et facturation

4.1 Offre gratuite

L'offre gratuite donne accès à un nombre limité d'extractions de transcriptions par jour et à des options d'export de base. Les agents IA, l'import en masse et l'accès à l'API ne sont pas disponibles dans l'offre gratuite.

4.2 Offres payantes

Les offres payantes (mensuelle et annuelle) sont facturées à l'avance selon la périodicité choisie. Les prix sont exprimés en USD. Le paiement est traité par Stripe. Vous nous autorisez à débiter le moyen de paiement enregistré pour les frais récurrents.

4.3 Limites d'utilisation

Chaque offre comprend des limites spécifiques pour les transcriptions, les exécutions d'agents IA et la taille des imports en masse. Les limites se réinitialisent selon votre cycle de facturation. Un dépassement peut entraîner des restrictions temporaires jusqu'à la prochaine réinitialisation.

4.4 Résiliation et remboursements

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis la page Facturation ou le portail client Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : vous conservez l'accès jusqu'à cette date. Nous ne proposons pas de remboursement au prorata pour les périodes de facturation partielles.

4.5 Modifications de prix

Nous pouvons modifier les tarifs moyennant un préavis d'au moins 30 jours par e-mail. Les abonnés existants seront informés avant l'application de toute hausse de prix à leur prochain cycle de facturation.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Votre contenu

Vous conservez la propriété des URL que vous soumettez ainsi que de tout contenu original que vous créez. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter votre contenu uniquement dans le but de fournir le Service.

5.2 Résultats générés par l'IA

Les résultats générés par les agents IA (accroches, scripts, analyses) sont mis à votre disposition. Vous pouvez les utiliser à des fins commerciales. Toutefois, nous ne garantissons ni l'originalité, ni l'exactitude, ni la conformité juridique des contenus générés par l'IA. Vous êtes responsable de la vérification des résultats avant leur utilisation.

5.3 Nos droits de propriété

Le Service, sa conception, son code, sa marque et sa documentation sont notre propriété intellectuelle. Rien dans les présentes conditions ne vous accorde de droits sur nos marques, nos logos ou nos technologies propriétaires.

6. Conditions de l'API

L'accès à l'API est disponible avec les offres payantes. Vous devez vous authentifier avec une clé API valide. Des limites de débit s'appliquent et sont documentées sur /docs. Tout abus de l'API (requêtes excessives, partage d'identifiants, scraping) peut entraîner la révocation de la clé et la suspension du compte.

Les clés API sont confidentielles. Vous êtes responsable de leur sécurisation. N'intégrez jamais les clés dans du code côté client ni dans des dépôts publics.

7. Disponibilité du service

Nous visons une disponibilité élevée, sans garantir un fonctionnement ininterrompu. Le Service peut connaître des interruptions liées à la maintenance, aux mises à niveau ou à des problèmes imprévus. Nous ferons des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs des maintenances planifiées à l'avance.

Les fonctionnalités, les limites et les tarifs peuvent évoluer au fil du temps. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou arrêter toute partie du Service moyennant un préavis raisonnable.

8. Avertissements

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Nous ne garantissons pas l'exactitude des transcriptions, de l'analyse par IA ni d'aucun contenu généré. L'extraction des transcriptions repose sur des données de plateformes tierces, susceptibles de changer sans préavis.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, TokCaption et ses exploitants ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de bénéfices, de revenus, de données ou d'opportunités commerciales découlant de votre utilisation du Service.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service ne saurait excéder le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou 100 $, le montant le plus élevé étant retenu.

10. Indemnisation

Vous acceptez de dégager de toute responsabilité et d'indemniser TokCaption, ses exploitants et ses sociétés affiliées, contre toute réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) résultant de votre utilisation du Service, de votre contenu ou de votre violation des présentes conditions.

11. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant le support. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez les présentes conditions, adoptez un comportement abusif ou ne réglez pas les frais applicables.

À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement. Vos données seront supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige sera tranché par les tribunaux de l'État ou fédéraux situés dans le Delaware.

Avant de déposer un litige formel, vous acceptez de nous contacter et de tenter de résoudre le différend à l'amiable dans un délai de 30 jours.

13. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications substantielles vous seront communiquées par e-mail ou par une notification dans l'application, au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'effet vaut acceptation des conditions mises à jour.

14. Divisibilité

Si une clause de ces conditions s'avère inapplicable, les autres clauses resteront pleinement en vigueur.

15. Contact

Des questions sur ces termes ? Contactez-nous à khan@volods.com.