Términos de servicio

1. Definiciones

• «Servicio» se refiere a la aplicación web TokCaption, la API y todas las funciones relacionadas.
• «Tú» / «Usuario» significa cualquier persona o entidad que acceda o utilice el Servicio.
• «Contenido» significa cualquier dato que envíes, incluidas URL, texto de transcripciones y resultados de los agentes de IA.
• «Nosotros» / «Nos» se refiere a VOLODS LTD, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de empresa 16149306) con domicilio social en 29 Rosemary Avenue, Grimsby, England, DN34 4JN, que opera TokCaption.

2. Registro de cuenta

Debes proporcionar información precisa al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que se realice en tu cuenta. Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos o se utilicen con fines abusivos.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Enviar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros o que vulnere cualquier ley aplicable
• Usa el Servicio para extraer, recolectar o recopilar datos de TikTok o de cualquier otra plataforma infringiendo sus condiciones de servicio
• Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del Servicio
• Usa medios automatizados (bots, rastreadores) para acceder al Servicio más allá de la API proporcionada
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin permiso por escrito
• Interferir con el Servicio, los servidores o las redes, o interrumpirlos
• Enviar contenido ilícito, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio o de cualquier otro modo censurable

Eres el único responsable de asegurarte de tener los derechos para procesar el contenido enviado y de que tu uso cumple con las leyes aplicables y las condiciones de la plataforma.

4. Suscripciones y facturación

4.1 Plan gratuito

El plan gratuito ofrece un número limitado de extracciones de transcripciones al día y opciones básicas de exportación. Los Agentes de IA, la importación masiva y el acceso a la API no están disponibles en el plan gratuito.

4.2 Planes de pago

Los planes de pago (mensual y anual) se facturan por adelantado en el intervalo seleccionado. Los precios están en USD. El pago lo procesa Stripe. Nos autorizas a cobrar en el método de pago registrado las tarifas recurrentes.

4.3 Límites de uso

Cada plan incluye límites específicos para transcripciones, ejecuciones de agentes de IA y tamaño de importación masiva. Los límites se reinician según tu ciclo de facturación. Superar los límites puede provocar restricciones temporales hasta el siguiente reinicio.

4.4 Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página de facturación o el portal de clientes de Stripe. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual; hasta entonces, conservas el acceso. No ofrecemos reembolsos prorrateados por periodos de facturación parciales.

4.5 Cambios de precio

Podemos modificar los precios con un aviso mínimo de 30 días por correo electrónico. Los suscriptores actuales recibirán una notificación antes de que cualquier aumento de precio se aplique a su próximo ciclo de facturación.

5. Propiedad intelectual

5.1 Tu contenido

Conservas la propiedad de las URL que envías y de cualquier contenido original que crees. Al usar el Servicio, nos concedes una licencia limitada para procesar tu contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.

5.2 Resultados generados por IA

Los resultados generados por los agentes de IA (ganchos, guiones, análisis) se ofrecen para tu uso. Puedes usarlos comercialmente. Sin embargo, no garantizamos la originalidad, la precisión ni el cumplimiento legal del contenido generado por IA. Eres responsable de revisar los resultados antes de usarlos.

5.3 Nuestra propiedad

El Servicio, su diseño, código, marca y documentación son de nuestra propiedad intelectual. Nada de lo establecido en estas condiciones te concede derechos sobre nuestras marcas, logotipos o tecnología propietaria.

6. Condiciones de la API

El acceso a la API está disponible en los planes de pago. Debes autenticarte con una clave de API válida. Se aplican límites de uso, documentados en /docs. El abuso de la API (solicitudes excesivas, compartir credenciales, scraping) puede provocar la revocación de la clave y la suspensión de la cuenta.

Las claves de API son secretos. Eres responsable de protegerlas. No incluyas claves en código del lado del cliente ni en repositorios públicos.

7. Disponibilidad del servicio

Nuestro objetivo es mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El Servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o problemas imprevistos. Haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios con antelación sobre el mantenimiento programado.

Las funciones, los límites y los precios pueden cambiar con el tiempo. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio con un aviso razonable.

8. Exenciones de responsabilidad

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos la exactitud de las transcripciones, del análisis de IA ni de ningún contenido generado. La extracción de transcripciones depende de datos de plataformas de terceros, que pueden cambiar sin previo aviso.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, TokCaption y sus operadores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por la pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio derivados de tu uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 100 USD, la cantidad que sea mayor.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a TokCaption, a sus operadores y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de tu uso del Servicio, de tu contenido o de tu incumplimiento de estas condiciones.

11. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando con el equipo de soporte. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estas condiciones, si tienes un comportamiento abusivo o si no pagas las tarifas aplicables.

Al terminar, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Tus datos se eliminarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

12. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware.

Antes de presentar una disputa formal, aceptas ponerte en contacto con nosotros e intentar resolver el asunto de forma informal en un plazo de 30 días.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación, con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los términos actualizados.

14. Separabilidad

Si se determina que alguna disposición de estos términos no es exigible, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

15. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos términos? Escríbenos a khan@volods.com.